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4月16日晚7点，由呼和浩特市工业与信息化局主办，内蒙古公共事务服务中心、内蒙古信用商会共同承办的《缔造企业信任》主题中小企业线上政策大讲堂准时通过两套视频直播系统同步直播开讲，累计观看量4100余人次。

本次大讲堂选题是基于当前经济下行的大局势下，企业面临品牌缔造不得力、产品销售渠道不畅、企业核心竞争力下降、企业市场萎缩、企业应对经济下行措施乏力等诸多因素造成企业出现信任危机而确定的，找准了企业痛点。

直播中，张文清博士强调商业活动一直信奉唯有相信、才有可能，信任是一切商业活动的基础。他指出：人与人之间信任缺失、市场竞争不当、缺乏有效的商业行为约束、企业和社会各层面的信息不对称等构成了当前企业产生信任危机的主要原因，使得企业经营困难重重。

面对企业出现的信任危机，张文清博士结合实际案例给出了信任解决方案。他指出：关于企业缔造品牌信任可以通过信用背书的方式强化品牌，与消费者建立可持续的、值得信赖的品牌关联；以信用标识的方式解决企业信息不对称、公信力不足、产品信誉度不够的问题；以信用溯源的方式对产品所有信息公开披露，解决行业痛点和消费者不信任问题；以信用认证的方式解决政府采购、政府扶持项目、品牌宣称推广、信任度提升、企业诚信形象树立、获得客户信任等问题，用信用证书为企业加分；以品牌评估的方式帮助企业寻求产品差异化，向消费者传达品牌健康状况，提高企业声誉，显示品牌地位，提升市场竞争力。关于传递企业履约能力可以通过信用等级评价，帮助企业在政府采购准入、招投标、银行贷款、政策优惠扶持等领域开启绿色通道；以重合同守信用单位认定的方式树立企业良好形象，享受更多优惠扶持政策，在政府采购领域获得优先考量利益；以公信力单位认定的方式打造企业影响力，公信力单位是信用领域的最高荣誉，帮助企业快速建立公信形象，提高品牌公信力，增加曝光度；以诚信企业认定的方式扩展市场占有率，赢得合作机会，是社会公众判定一家企业诚信行为的有力参考依据。另外，企业间的商业往来需要引入第三方服务，在企业之间的商业交易、个人之间的合作过程中，签署诚信合作承诺，由信用评价机构为双方提供信用承诺平台，让企业与个人的承诺有据可依、有信可依。

理论讲授课程结束后，张文清博士与信用商会副会长内蒙古永亨建设工程有限责任公司总经理白建勇、内蒙古百年工程项目管理有限责任公司董事长宋强进行了对话交流。两位到场嘉宾所在的企业都是诚信经营的典范，分别结合各自企业实际遇到的信任问题进行深度探讨，并一道就线上学员关心的话题表达了个人观点。张文清博士从专业层面回答了线上学员关切的问题。

直播过程中，张文清博士用经典案例和深入浅出的话语详细讲解了企业信任不足导致信任危机、企业失去核心竞争力等一系列重大问题，为企业提供了切实可行的信任解决方案，多次强调指出只有缔造信任，才能彻底解决信任危机，帮助企业在经济下行的大局势下度过难关。

整个直播流程按照预定的理论课程讲授、嘉宾对话与分享、现场为学员答疑解惑三个板块有条不紊的进行，直播内容得到了4100余人次线上学员的积极响应和认可，并不时互动交流，将直播推向了高潮，直播取得圆满成功。