2002年,宝马公司在美国市场推出了一款 Mini 小型汽车。
市场调查显示,美国人当时最喜欢的是越野车这种大型车,小型车给人的感觉就是很小,后备箱放不进太多东西,车内空间也是非常拥挤很不舒服。
然而,宝马公司破天荒的做了一个系列广告,内容都很简单,一个是只有几个尺码符号从大到小的排列,从 XXL、XL 一直到 S、MINI 。
这则广告的意思直接就是说:“我就是最小的,我比你想象中的还要小。”
宝马还做了另外一个广告。广告直接把宝马的小型车放在大型车的车顶上,通过对比更加凸显这款汽车的小。
你猜怎么样?这则广告大获成功。仅仅一年时间,Mini 款的小型汽车,它的知名度就从2%提高到60%。购买它的消费者也大都是25-40岁之间的年轻人,他们都喜欢张扬个性、追求时尚,勇于探索新事物。
在宝马Mini汽车这个案例背后,是差异化的第三种策略,叫做——敌意品牌。
敌意品牌不是一味宣扬自己的优点,热情地对待所有消费者,而是敢于公开自己的缺点,不轻易向消费者妥协,不取悦大众,只是为一部分消费者服务,把小众人团结在一起。
我们看到的广告,大都是在宣扬自己的产品特别好,特别实用,比如一家人开心地围坐在一起吃肯德基全家桶,一位有头屑的女士用了某个品牌的洗发水之后头发变得特别柔顺,父亲给儿子买了一部学习机,孩子特别开心等等。
这些广告总是想尽办法努力打消消费者的顾虑,把消费者的注意力转移到产品的优势和正面特征上去。
而敌意品牌则敢于公开宣扬自己的某种缺点。通过展示矛盾和冲突,品牌获得了力量,让人印象深刻,吸引了那些特立独行的用户。
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